Πληροφορίες επικοινωνίας:

• Όνομα
• Τίτλος (κος/κα)
• Διεύθυνση
• Ημερομηνία γέννησης
• Φύλο
• Email
• Αριθμός σταθερού / κινητού τηλεφώνου
• Αρχικά ονόματος
• Φαξ

Επιπλέον προσωπικές πληροφορίες / προτιμήσεις:

• Οικογενειακή Κατάσταση
• Μέλη οικογενείας
• Άδεια οδήγησης (κατηγορία)
• Επάγγελμα
• Αιτήματα π.χ. για πληροφορίες, test drive
• Επίσημος έμπορος που έχει/θα υποδείξει πελάτης
• Χόμπυ
• Επιθυμητός τρόπος πληρωμής
• Επιθυμητός δίαυλος επικοινωνίας
• Αριθμός πλαισίου
• Επωνυμία εταιρείας

Δεδομένα αναγνώρισης:

• Αριθμός / κωδικός πελάτη
• Αριθμός συμβολαίου
  

Ιστορικό πελάτη:

• Βαθμός ικανοποίησης πελάτη (και επιπλέον πληροφορίες από την πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης)
• Ληφθείσες προσφορές
• Στοιχεία αγοράς οχήματος συμπεριλαμβανομένου μοντέλου, ρυθμίσεων παραμέτρων, ημερομηνίας αγοράς, ημερομηνίας ταξινόμησης, αριθμού κυκλοφορίας, ημερομηνίας παραγγελίας, ημερομηνίας παραλαβής, κατόχου οχήματος, τιμοκαταλόγου
• Πληροφορίες εγγύησης
• Υπολειμματική αξία
• Πληροφορίες BMW Financial Services (πληροφορίες συμβολαίου π.χ. μέθοδος πληρωμής, διάρκεια μακροχρόνιας μίσθωσης, εμπράγματη εξασφάλιση)
• Προαιρετικές πληροφορίες για την ασφάλιση "Roland Schutzbrief" (π.χ. οικογενειακά οχήματα, χρήση mobility υπηρεσιών)
• Πληροφορίες αγοράς εξοπλισμού οχήματος, εξαρτημάτων και lifestyle προϊόντων
• Δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά τις επισκέψεις σε εμπόρους (π.χ. αιτήματα, συμβουλευτική ενημέρωση, αρμόδιος σύμβουλος πωλήσεων, ιστορικό επισκευών)
• Ιστορικό καμπάνιας / αποτελέσματα καμπάνιας
• Προαιρετικά δεδομένα πελατών για οχήματα που αγόρασαν από άλλους κατασκευαστές μέσω π.χ. της BMW πλατφόρμας μεταχειρισμένων αυτοκινήτων
• Συμμετοχή σε εκδηλώσεις (τοποθεσία, εταιρεία)
• Ιστορικό παραπόνων
• Ιστορικό επισκευών

Δεδομένα χρήσης οχήματος:

• Εάν ο πελάτης έχει ένα connected drive λογαριασμό, ενδέχεται να χρησιμοποιεί τα ακόλουθα δεδομένα:
• Δείκτης κατανάλωσης καυσίμου
• Υπολειπόμενη αυτονομία
• Δεδομένα RTTI- (εισαγωγή δεδομένων πλοήγησης)
• Εξωτερική θερμοκρασία
• Θέση/τοποθεσία (συμπεριλαμβανομένων σημείου παραλαβής (σε περίπτωση μισθωμένου οχήματος) ή τόπου στάθμευσης σε περίπτωση παρκαρισμένου οχήματος και μόνο με ενεργό connected drive λογαριασμό)
• Διανυθέντα χιλιόμετρα
• Μέση ταχύτητα
• Χρήση ψηφιακών υπηρεσιών

Δεδομένα εφαρμογών / ιστοσελίδων/ μέσων κοινωνικής δικτύωσης:

• Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει εγγραφεί ή συνδεθεί, ενδέχεται να χρησιμοποιεί τα ακόλουθα δεδομένα:
• Μέσος όρος χρήσης δεδομένων εφαρμογών (click behavior εντός των εφαρμογών)
• Πληροφορίες τοποθεσίας
• Χρήση διαδικτυακής ψυχαγωγίας
• Επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας του Ομίλου BMW
• Δεδομένα Cookie (υπό την προϋπόθεση της αποδοχής της πολιτικής cookie)
• Χρήση των μέσων ιστοσελίδων μέσων κοινωνικής δικτύωσης της BMW (π.χ. επισκέψεις και δημοσιεύσεις σε διαδικτυακούς τόπους συζητήσεων - forums)