Χαλαρώστε, φροντίζουμε εμείς για εσάς. Για να μπορείτε να απολαμβάνετε ξέγνοιαστα κάθε διαδρομή με την BMW σας. Μήνυμα προειδοποίησης στο αυτοκίνητο, ενημέρωση για το επόμενο ραντεβού service, ακινητοποίηση λόγω βλάβης ή ατύχημα; Μην ανησυχείτε. Βρισκόμαστε πάντα στο πλευρό σας και σας προσφέρουμε την καλύτερη λύση για την BMW σας. Χαλαρώστε κι απολαύστε τα οφέλη που προσφέρει η υπηρεσία Proactive Care για το BMW Service.
ΟΦΕΛΗ
ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ PROACTIVE CARE.
Πρόληψη.
Ευκολία.
Διαφάνεια.
Εξειδίκευση.
Χωρίς χρέωση.
ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ.
Η λίστα ελέγχου για τις υπηρεσίες Proactive Care:
- Ενεργός λογαριασμός BMW ConnectedDrive για την BMW σας
- Καταχωρημένο αυτοκίνητο στο BMW ID, είτε στην εφαρμογή My BMW είτε στη δικτυακή πύλη My BMW
- Τα προσωπικά σας στοιχεία που έχουν καταχωρηθεί στο δικό σας BMW ID, με τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση e-mail και τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW της επιλογής σας
Για την επικοινωνία με τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές BMW απαιτείται συναίνεση με την πολιτική προστασίας δεδομένων στο αυτοκίνητο. Για να κάνετε ακόμα πιο εύκολη την επικοινωνία ενεργοποιήστε στην εφαρμογή My BMW τις αντίστοιχες ειδοποιήσεις με μηνύματα προώθησης.
ΟΔΗΓΙΕΣ
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ.
Οι αισθητήρες του αυτοκινήτου εντοπίζουν έγκαιρα τις ανάγκες για ένα επερχόμενο service ή πιθανές δυσλειτουργίες και μεταβιβάζουν τις σχετικές πληροφορίες στην BMW σας. Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας μέσω του My BMW App, με e-mail ή με αποστολή μηνύματος απευθείας στο αυτοκίνητό σας. Σε επείγουσες περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά.
PROACTIVE CARE ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ
ΒΕΛΤΙΣΤΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ, ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ.
Εάν είστε αρκετά απασχολημένοι, είναι πολύ πιθανό να παραλείψετε το ραντεβού service της BMW σας. Μην ανησυχείτε όμως, θα σας το υπενθυμίσουμε εμείς. Εάν απαιτείται αντικατάσταση φρένων στο αυτοκίνητο σας, θα λάβετε μία ειδοποίηση απο εμάς προκειμένου να προγραμματίσετε ένα ραντεβού. Σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος, θα εξυπηρετηθείτε άμεσα από το BMW Mobile Care.
Επικοινωνία.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω του My BMW App, με e-mail ή με αποστολή μηνύματος απευθείας στο αυτοκίνητο σας. Σε επείγουσες περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά.
Προγραμματισμός ραντεβού για Service.
Εμείς σας προτείνουμε τις διαθέσιμες ημερομηνίες για service και εσείς επιλέγετε βάσει του δικού σας προγράμματος.
Εξέλιξη Εργασιών Service.
Παραδώσατε το αυτοκίνητό σας στο συνεργείο; Οι Εξουσιοδοτημένοι Επισκευαστές BMW σάς κρατούν ενήμερους για την πρόοδο των εργασιών και το κόστος.
Παράδοση ή παραλαβή[1].
Δεν έχετε χρόνο για να παραδώσετε ή να παραλάβετε το αυτοκίνητό σας; Θα το φροντίσουμε εμείς. Θα το παραλάβουμε από το σπίτι σας, εάν το επιθυμείτε, και θα σας το επιστρέψουμε μετά το service.
BMW MOBILE CARE.
Άμεση εξυπηρέτηση κάθε στιγμή. Βρισκόμαστε στο πλευρό σας σε περίπτωση βλάβης ή εμπλοκής σε ατύχημα. Με το BMW Mobile Care και τη βοήθεια για περιστατικά ατυχημάτων, η υποστήριξη βρίσκεται μόλις μία κλήση μακριά και είναι στη διάθεσή σας όλο το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο.
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΦΡΕΝΩΝ BMW.
Οι αισθητήρες του αυτοκινήτου ανίχνευσαν ότι τα φρένα σας χρειάζονται αντικατάσταση; Θα ελέγξουμε το σύστημα πέδησης, τους δίσκους, τα τακάκια και τα υγρά φρένων και θα διασφαλίσουμε ότι όλα έχουν επισκευαστεί και βρίσκονται σε άριστη κατάσταση λειτουργίας.
MY BMW APP.
Τώρα μπορείτε να εισέλθετε στον κόσμο του BMW Service και τις υπηρεσίες Proactive Care, γρήγορα και εύκολα. Η εφαρμογή My BMW σας ενημερώνει για το επικείμενο service και την εξέλιξη των εργασιών. Θέλετε να δείτε την κατάσταση των υγρών φρένων ή να κλείσετε online ένα ραντεβού για επισκευή ή συντήρηση της BMW σας; Η εφαρμογή My BMW σας συνδέει ψηφιακά με την BMW σας και τις υπηρεσίες μας.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ BMW.
Χαλαρώστε. Φροντίζουμε εμείς για εσάς. Αυτή είναι η δική μας υπόσχεση για όλες τις υπηρεσίες BMW, τις οποίες βελτιώνουμε και αναπτύσσουμε διαρκώς για εσάς.
BMW Service Inclusive.
Πείτε αντίο στο επαναλαμβανόμενα έξοδα συντήρησης: Επιλέξτε το πακέτο που ταιριάζει στις ανάγκες σας, πληρώστε μία φορά και επωφεληθείτε από τις ελκυστικές τιμές μας.
Υπηρεσίες BMW.
Οδηγήστε ξέγνοιαστα, με τις εξατομικευμένες υπηρεσίες που είναι ειδικά προσαρμοσμένες στο δικό σας μοντέλο BMW και τις ανάγκες σας.
[1] Η υπηρεσία προσφέρεται απο συγκεκριμένους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές και μόνο κατόπιν συνεννόησης μαζί τους.